女子机场租充电宝1小时扣费149元！5月6日，武汉的吴女士反映，4月20日她在天河机场租用了小电科技的充电宝，使用约1小时后归还。几天后，她收到149元的扣费通知，随即联系客服退款，但至今未收到退款。
新浪黑猫投诉平台显示，消费者对小电科技“充电宝”退费等的投诉量超过了5万件。
订单显示吴女士租用时间为3天7小时56分，费用为149元。吴女士表示，4月20日晚她在天河机场T3航站楼2楼到达大厅的小电充电宝租借点租用了一个充电宝给手机充电。约1小时后，她将充电宝归还到租借点并插入卡口中。4月24日，她收到小电科技的扣费信息，随后拨打客服电话质疑，对方回复需要她回到当时的租借点并确定具体归还的卡口才能帮助核查。
吴女士认为，处理要求不合理，往返机场的交通和时间成本远超149元。5月4日，她再次来到机场找到租借点，但客服又要求她确认当时扫码租借卡口的二维码才能核查。因时间久远，吴女士无法确认准确的租用卡口，拍下了4张卡口图片（含二维码），但客服依然拒绝核查。
吴女士认为，扣款单上能够具体显示交易订单号，且租借点只有4个卡口，复核并非难事，对方在刁难自己。
5月6日下午，记者陪同吴女士拨打了小电科技的客服电话。客服人员确认吴女士订单信息后介绍，经特殊申请，若在6月5日前她能够证实充电宝已经归还，可按实际使用时长计算费用。不过，她仍需确认归还充电宝的准确窗口（卡口）才能复核。
在黑猫投诉维权平台上，小电科技的投诉量呈现日益增长态势。截至2026年5月6日，用户对小电科技的投诉量高达54414件，投诉内容包括乱扣费、收费高、充电宝故障等。
小电科技成立于2016年，主营共享充电业务，还拓展了共享储物柜、智能出行、智慧能源等多元服务，线下网络覆盖2700余座县级以上城市，用户超4.5亿。作为共享充电宝领域的头部玩家之一，小电科技早年备受资本追捧，腾讯、红杉等明星资本均为其投资方。2020年，小电科技进入创业板上市辅导阶段，但不到一年便转道赴港上市。2024年，小电科技营收4.56亿元，归母净利润8158万元，较2020年巅峰时期的营收19.11亿元已大幅缩水。
如今，共享充电宝行业面临业务结构单一、点位扩张成本高企、盈利模式持续承压等问题。业内人士表示，企业需要不断寻找新的业务突破困境，找到清晰的商业模式，提升消费者的好感度和体验感线上炒股配资开户，才能越走越远。
元鼎证券_元鼎证券配资平台-让专业陪你看清行情、让自信陪你走进市场。提示：本文来自互联网，不代表本网站观点。